מדיניות החזרות
🛍 מדיניות החזרות
יש לנו מדיניות החזרות ל־14 יום, כלומר יש לך 14 ימים ממועד קבלת המוצר על מנת לבקש החזרה.
כדי להיות זכאי להחזרה, המוצר חייב להיות באותה מצב שבו קיבלת אותו– לא בשימוש, עם התגים ובלעדי באריזתו המקורית.
תצטרך גם להציג קבלה או הוכחת רכישה.
כדי להתחיל את תהליך ההחזרה, פשוט עבור לעמוד צור קשר באתר ותספר לנו מה הבעיה המדויקת, כדי שנוכל להתחיל בתהליך ההחזרה או ההחזר כספי.
תמיד אפשר לפנות אלינו עם כל שאלה לגבי החזרות.
⚠️ נזקים ובעיות
אנא בדוק את המוצר מיד עם קבלתו ופנה אלינו מייד אם המוצר פגום, ניזוק או אם קיבלת מוצר שגוי, כדי שנוכל לבדוק את הבעיה ולתקן אותה.
אם המוצר פגום, חשוב לשלוח לנו וידאו בהקדם האפשרי, כדי שנוכל לטפל בבעיה עבורך
🔄 החלפות
הדרך המהירה ביותר לקבל את מה שאתה רוצה היא להחזיר את המוצר הנוכחי, וכאשר ההחזרה תאושר – לבצע רכישה חדשה של המוצר הרצוי.
💰 החזרים כספיים
נודיע לך ברגע שנקבל ונבדוק את ההחזרה שלך, ונספר אם ההחזר אושר או לא.
אם אושר, ההחזר יתבצע אוטומטית לאמצעי התשלום המקורי שלך.
זכור, יכול לקחת זמן עד שהבנק או חברת כרטיסי האשראי יעבדו ויפרסמו את ההחזר
