תנאי שימוש ורכישה

עדכון אחרון: אוקטובר 2026

כללי

האתר goatkit.co.il (״האתר״) מופעל על ידי קומפי אול אין בע"מ, שמפעילה את המותג GoatKit (״גוטקיט״, ״אנחנו״). השימוש באתר והרכישה בו כפופים לתנאים האלה. לפני כל הזמנה תתבקשו לאשר במפורש שקראתם את התנאים, את מדיניות ההחזרות ואת מדיניות הפרטיות. התנאים כתובים בלשון רבים מטעמי נוחות, ומתייחסים לכולם. אין בהם כדי לגרוע מזכות שהחוק מקנה לצרכנים.

פרטי העוסק

שם: קומפי אול אין בע"מ (COMFEE ALL IN LTD), המותג GoatKit
מספר חברה: 516982568
כתובת: שכונת חיילים משוחררים, שפרעם
טלפון ווואטסאפ: 054-5544543
מייל: Team@goatkit.co.il

מי יכול לקנות

הרכישה באתר מיועדת לבני 18 ומעלה, עם כתובת למשלוח בישראל או איסוף עצמי בשפרעם. קטין יכול לרכוש רק בהסכמת הורה או אפוטרופוס. בלון הגז והמבער אינם מיועדים לשימוש של ילדים.

המוצרים והמחירים

המחירים באתר הם בשקלים חדשים, וכוללים מע״מ. דמי המשלוח מוצגים בנפרד לפני התשלום, והסכום שמוצג בסיכום ההזמנה הוא הסכום הסופי.
התיאור העיקרי של כל מוצר, מידותיו ומה שכלול בו מופיעים בעמוד המוצר. התמונות נועדו להמחשה, וייתכנו הבדלים קלים בגוון.
אם מוצר אזל מהמלאי אחרי שהזמנתם, נודיע לכם מיד, ותוכלו לבחור בין המתנה לביטול עם החזר מלא.
אם נפלה באתר טעות ברורה וגלויה במחיר או בתיאור (טעות סופר), נודיע לכם, ותוכלו לבחור בין השלמת ההזמנה במחיר הנכון לבין ביטול עם החזר מלא.

הזמנה ותשלום

ההזמנה נקלטת אחרי שהתשלום אושר על ידי חברת הסליקה, ומייל עם אישור ההזמנה ופרטיה נשלח לכתובת שמסרתם.
התשלום בכרטיס אשראי מתבצע בעמוד התשלום המאובטח של חברת הסליקה היפ (HYP). פרטי הכרטיס לא מגיעים אלינו ולא נשמרים אצלנו.
חשבונית מס קבלה נשלחת אוטומטית למייל שמסרתם.

תשלומים

כשהאפשרות מוצגת בקופה, אפשר לחלק את התשלום לכמה תשלומים, עד המספר שמופיע שם.
התשלומים הם ללא ריבית וללא תוספת: סכום כל התשלומים יחד שווה בדיוק למחיר ההזמנה.
לפני המעבר לתשלום מוצגים בקופה מספר התשלומים, הסכום של כל תשלום והסכום הכולל. התשלומים שווים זה לזה, ואם הסכום לא מתחלק בדיוק, האגורות שנותרו מתווספות לתשלום הראשון.
כל תשלום יחויב במועד החיוב החודשי של הכרטיס, לפי תנאי חברת האשראי שלכם.

מבצעים וקופונים

מבצע או קופון תקפים לפי התנאים והתאריכים שמפורסמים לצידם. ההנחות לא מצטברות: בכל הזמנה חלה הנחה אחת בלבד, וכשיש יותר מאחת, האתר מחיל אוטומטית את המשתלמת יותר. אי אפשר להמיר הנחה בכסף.

משלוח ואיסוף

אפשרויות המשלוח, המחירים וזמני האספקה מפורטים במדיניות המשלוחים. אם ההזמנה לא סופקה במועד שנקבע, תוכלו לבטל אותה ולקבל החזר מלא, בלי דמי ביטול.

ביטול עסקה והחזרות

לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, אפשר לבטל את העסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מייל אישור ההזמנה, לפי המאוחר מביניהם — בלי דמי ביטול. אוכלוסיות מסוימות זכאיות לתקופה ארוכה יותר. איך מבטלים, מה מחזירים ומתי מקבלים את הכסף מפורט במדיניות ההחזרות.

ערכה עם חריטה אישית מיוצרת במיוחד לפי בקשתכם, ולכן אי אפשר לבטל את העסקה או להחזיר אותה אחרי שנחרטה — אלא אם יש בה פגם. עד שהחריטה מתבצעת, אפשר לבטל.

חריטה אישית

אתם אחראים לנוסח החריטה. התצוגה המקדימה בעמוד המוצר מראה בדיוק מה ייחרט, ולכן חשוב לבדוק אותה לפני התשלום.
אנחנו רשאים לסרב לחרוט טקסט פוגעני, לא חוקי או כזה שפוגע בזכויות של אחרים. במקרה כזה ניצור איתכם קשר, ואם לא תבחרו נוסח אחר נחזיר את התשלום על החריטה.

אחריות למוצר

גוטקיט מגיעה עם אחריות לשנה מיום המסירה על פגמי ייצור. בתקופת האחריות נתקן או נחליף את החלק הפגום, או את הערכה, בלי תשלום. האחריות לא חלה על נזק שנגרם משימוש לא נכון, מנפילה או משבר, על שריטות ובלאי רגיל, ועל אובדן חלקים. כדי לממש את האחריות, פנו אלינו עם מספר ההזמנה ותיאור או תמונה של הפגם. האחריות באה בנוסף לזכויות שלכם לפי כל דין.

שימוש בטוח

יש להשתמש במבער ובבלון הגז בשטח פתוח ומאוורר בלבד, לפי הוראות הבטיחות של היצרן שעל המוצרים, ולהרחיק אותם מילדים, ממקורות חום ומחומרים דליקים.

קניין רוחני

התכנים באתר — טקסטים, תמונות, סרטונים, הלוגו, הסימן המסחרי GoatKit והעיצוב — שייכים לנו או לבעלי הזכויות בהם. אין להעתיק אותם או להשתמש בהם לצרכים מסחריים בלי רשות מראש ובכתב.

שימוש באתר

אין להשתמש באתר לפעולה בלתי חוקית, לשבש את פעולתו, או לאסוף ממנו מידע באופן אוטומטי. אנחנו עושים מאמץ שהאתר יהיה זמין ותקין, אבל ייתכנו הפסקות, למשל לתחזוקה.

הגבלת אחריות

ככל שהחוק מתיר, לא נהיה אחראים לנזק עקיף או תוצאתי שנגרם משימוש באתר. אין בסעיף הזה כדי לגרוע מאחריותנו לפי חוק הגנת הצרכן, חוק המכר או כל דין אחר שאינו ניתן להתנאה, ולא מאחריותנו לנזק שנגרם ברשלנות שלנו.

פרטיות

השימוש במידע האישי שלכם מפורט במדיניות הפרטיות, והשימוש בעוגיות במדיניות העוגיות.

שינויים בתנאים

אנחנו עשויים לעדכן את התנאים מעת לעת. על כל הזמנה חלים התנאים שהיו בתוקף ביום שבו בוצעה.

הדין וסמכות השיפוט

על התנאים ועל כל רכישה באתר חלים דיני מדינת ישראל, והסמכות נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

יצירת קשר

מייל: Team@goatkit.co.il
וואטסאפ: 054-5544543
דואר: קומפי אול אין בע"מ, שכונת חיילים משוחררים, שפרעם